蘑菇视频验证码保护
验证码仅在本人发起登录或安全操作时使用，绝不转发给他人。
安全基础
验证码、密码和设备确认信息只属于你
验证码用于确认本人操作，不应提供给任何人。平台客服、创作者或其他用户都不会通过私信索取验证码、登录密码、支付密码或设备确认信息。收到相关请求时，应立即停止沟通。
建议定期检查登录设备、资料变化与消息记录。若发现陌生设备、昵称头像被修改、异常私信或未经本人操作的行为，请尽快修改凭据、退出异常设备并通过帮助中心反馈。
与陌生人互动时，不要分享身份证件、支付信息、详细住址、工作单位和家庭情况等敏感资料。对异常链接、金钱请求和所谓“官方验证”保持警惕。
设备检查
定期查看登录设备和账号变化，发现异常及时更新凭据。
风险处理
对可疑消息、链接和金钱请求使用屏蔽、举报与帮助入口。
异常处理
发现问题时，按顺序完成安全检查
先停止可疑互动，不继续点击链接或输入信息；随后修改密码、检查设备与资料；最后通过帮助中心提交异常时间、现象和必要记录。
不要在公开动态或评论中发布完整账号信息和私信截图，以免造成二次泄露。提交反馈时只提供核查所需内容。
提交账号安全问题 →01
停止操作
不再点击链接或回复可疑消息。
02
更新凭据
修改密码并退出陌生设备。
03
核对资料
检查头像、昵称、隐私和消息变化。
04
官方反馈
通过帮助中心说明异常情况。
体验反馈
安全功能反馈
“设备检查和异常处理步骤写得很具体，遇到问题时知道先做什么。”
“安全说明没有恐吓式表达，但把验证码和支付信息的风险讲得很清楚。”
服务说明
账号安全常见问题
客服会索取验证码吗？
不会。验证码、密码、支付信息和设备确认信息仅限本人使用，任何人索取时都不应提供。
发现陌生登录怎么办？
请立即修改登录凭据、退出陌生设备、检查资料与消息变化，并通过帮助中心提交反馈。