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APP使用、内容浏览、动态发布、消息提醒和资料设置。
服务支持
不设置虚假热线，不通过个人账号处理敏感问题
蘑菇视频的服务支持覆盖APP功能、账号登录、资料设置、内容发布、消息提醒、隐私保护、活动公告和不良内容反馈。请先选择最接近的问题类型，并提供必要的现象与操作步骤。
为保护安全，请勿在反馈中提交验证码、密码、身份证件完整号码、支付信息或其他与问题无关的敏感资料。官方人员不会要求用户通过个人转账、购买所谓服务资格或安装远程控制软件。
对于举报和账号异常，平台会依据提交信息和规则进行核查。为了避免误判，请尽量说明发生时间、相关页面和具体行为，不公开传播他人隐私或未经核实的指控。
安全反馈
异常登录、可疑消息、冒用身份、骚扰和敏感信息风险。
内容反馈
侵权、违法违规、不友好互动和活动规则相关问题。
提交建议
一条有效反馈通常包含这些信息
描述问题时，可以使用“何时发生、在哪个页面、进行了什么操作、出现什么结果”的顺序。截图应遮挡验证码、账号凭据、支付信息和他人敏感资料。
若问题涉及紧急人身或财产安全，应优先联系所在地有权机构，平台服务入口不替代相关专业支持。
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体验反馈
服务沟通反馈
“没有放不明电话，而是按问题类型说明提交方式，感觉更可靠。”
“反馈模板很容易理解，照着写能减少来回补充信息。”
服务说明
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可以通过个人账号处理问题吗？
不建议。账号、隐私和活动问题应通过站内正式服务入口处理，不向个人账号提供敏感资料或付款。
需要提交哪些信息？
一般需要问题时间、相关页面、操作步骤和现象。请勿提交验证码、密码、支付资料或无关证件信息。